Obrigado por comprar na Rosehip! Para que você possa acompanhar o status do seu pedido, oferecemos a opção de rastreamento. É importante lembrar que nossos envios são internacionais e podem levar algum tempo para serem atualizados no sistema de rastreamento dos Correios.
Prazo de Atualização
Os pedidos enviados internacionalmente podem levar entre 2 a 7 dias úteis para aparecerem no sistema dos Correios brasileiros. Isso ocorre devido ao tempo necessário para o processamento e a chegada da encomenda ao Brasil. Após esse período, você poderá acompanhar o andamento diretamente no site dos Correios.
Como Acompanhar Seu Pedido
- Ao receber o código de rastreamento via e-mail, clique no link fornecido ou copie o código.
- Acesse o site dos Correios para verificar o status da sua encomenda:
Acompanhe seu pedido aqui - Insira o código de rastreamento no campo indicado e clique em “Buscar”.
Atenção
- O rastreamento só será atualizado nos Correios brasileiros após o processamento alfandegário e a entrada da encomenda no país.
- Em caso de atrasos ou dúvidas sobre o status do seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Agradecemos sua paciência e compreensão!